Gandía. La Guardia Civil ha detenido en Gandía a un hombre como presunto autor de una serie de extracciones de dinero que, según la investigación, suman 25.000 euros y se efectuaron desde la cuenta de una clienta de avanzada edad. La investigación se inició tras la denuncia presentada el pasado 2 de marzo, cuando la víctima detectó operaciones no autorizadas en su cuenta.
Investigación y hallazgos
Según el atestado instruido por los agentes, las retiradas se habrían realizado entre el 16 de enero y el 6 de junio de 2026. Las gestiones con la entidad bancaria permitieron confirmar que las extracciones se efectuaron en un cajero situado en Gandía y que los cargos se realizaron mediante una tarjeta vinculada a la cuenta de la perjudicada.
«La Guardia Civil ha detenido en Gandia a un hombre por realizar extracciones que ascenderían a 25.000 euros de la cuenta bancaria de una de sus clientas.»
El análisis de las imágenes de seguridad del cajero y de la sucursal permitió identificar al presunto autor de las operaciones, que coincidía con el empleado que habitualmente atendía a la denunciante en la oficina. Los investigadores creen que el detenido habría aprovechado su condición de trabajador de la entidad para acceder a los datos bancarios de la mujer y solicitar una tarjeta a su nombre, ya fuera física o virtual, a través de la aplicación bancaria.
Modo de actuación que investiga la Guardia Civil
En su denuncia, la víctima relató que había acudido en varias ocasiones a la sucursal para solicitar la baja de la citada tarjeta y que siempre era atendida por la misma persona. Además, explicó que el empleado le pidió que cambiase el PIN de acceso a la aplicación bancaria delante de él, tras lo cual le mostró cómo podía acceder desde su propio terminal móvil a la aplicación con ese nuevo PIN. La mujer comprobó en su domicilio que el código ya no le permitía entrar.
- Fecha de inicio de la investigación: 2 de marzo.
- Período de las extracciones: 16 de enero – 6 de junio de 2026.
- Importe total presuntamente sustraído: 25.000 euros.
- Agentes que instruyen la investigación: Área de Investigación del Puesto Principal de Oliva.
Los agentes sostienen que, pese a que la clienta solicitó la anulación de la tarjeta, el trabajador no procedió a cancelarla. La Guardia Civil sospecha que la selección de la víctima respondió a su situación de especial vulnerabilidad: se trata de una mujer de avanzada edad, extranjera, que vive sola tras el fallecimiento de su marido y no tiene familiares en España.
Implicaciones locales y situación del proceso
El arresto del empleado ha generado preocupación entre clientes y usuarios de sucursales bancarias en Gandía, donde la confianza en la atención presencial es especialmente valorada por personas mayores y residentes extranjeros. La actuación de la Guardia Civil subraya la necesidad de reforzar protocolos de seguridad y de verificación de identidad dentro de las oficinas para proteger a clientes en situación de vulnerabilidad.
| Hecho | Detalle |
|---|---|
| Denuncia | 2 de marzo de 2026 |
| Período de operaciones | 16/01/2026 – 06/06/2026 |
| Importe presunto | 25.000 € |
| Investigación | Área de Investigación del Puesto Principal de Oliva |
Fuentes oficiales indican que la investigación continúa abierta para determinar la extensión exacta de las responsabilidades penales y si hubo más víctimas afectadas por prácticas similares en la misma sucursal u otras oficinas. Asimismo, los agentes analizan la posibilidad de que la tarjeta solicitada a nombre de la clienta fuera tanto física como virtual mediante la aplicación bancaria.
Representantes de asociaciones de mayores y colectivos de atención a residentes extranjeros consultados por este periódico han reclamado medidas preventivas adicionales, como formación específica al personal bancario sobre trato a clientes vulnerables, límites en la gestión de tarjetas por parte de empleados y sistemas de aviso directo a terceros de confianza cuando se detecten operaciones atípicas en cuentas de personas mayores.
La Guardia Civil mantiene la diligencia de la investigación y no ha facilitado por ahora más datos sobre la identidad del detenido ni sobre el posible avance de la causa judicial. Las diligencias siguen su curso con el objetivo de aclarar todas las circunstancias y determinar las responsabilidades correspondientes.
