La Registraduría Nacional del Estado Civil activó jornadas gratuitas y unidades móviles para facilitar la recuperación de documentos de identidad y registros civiles a las personas afectadas por el terremoto de magnitud 7,4 ocurrido el pasado 10 de agosto. La medida tiene alcance en los departamentos más impactados por el sismo, entre ellos Risaralda, y busca atender especialmente a la población en condición de vulnerabilidad que perdió sus papeles durante la emergencia.
Qué servicios ofrece y a quién van dirigidos
El programa contempla la expedición sin costo de cédulas y otros documentos de identidad para quienes los hayan perdido a causa del movimiento telúrico. Además de la atención en oficinas fijas, la Registraduría desplegó unidades móviles y puntos de servicio en lugares habilitados por las autoridades locales —albergues, hospitales y otros sitios de concentración— con el fin de evitar traslados largos y costosos para las personas damnificadas.
En Pereira, la entidad instaló una unidad móvil de la Unidad de Atención a Personas en Condición de Vulnerabilidad frente al Hospital San Jorge, y además hay un vehículo que recorre distintos sectores de la ciudad para localizar y atender a quienes necesiten tramitar la reposición de su documentación.
Departamentos y puntos de atención
La atención fue anunciada para los departamentos que concentran parte importante de las zonas afectadas por el sismo: Valle del Cauca, Chocó, Risaralda, Caldas y Quindío. En Valle del Cauca, la Registraduría instaló cuatro estaciones móviles con antenas satelitales en Sevilla, Roldanillo, El Cairo y El Águila. En Cali se programaron jornadas especiales de identificación para los días 20 y 21 de agosto en los albergues definidos por las autoridades locales.
| Departamento / Ciudad | Puntos de atención |
|---|---|
| Risaralda (Pereira) | Unidad móvil frente al Hospital San Jorge; vehículo itinerante en sectores de la ciudad |
| Valle del Cauca | Estaciones móviles en Sevilla, Roldanillo, El Cairo y El Águila; jornadas en albergues de Cali (20 y 21 de agosto) |
| Chocó, Caldas, Quindío | Puntos de atención en albergues y sitios habilitados por autoridades locales |
Objetivo y logística de la intervención
La iniciativa busca llevar la identificación directamente a las zonas donde se encuentran los afectados y reducir las barreras que impiden acceder a documentos fundamentales para recibir ayudas, trámites y servicios. La estrategia incluye tanto la presencia fija en puntos estratégicos como recorridos puerta a puerta en ciudades afectadas, con especial atención en personas en condición de vulnerabilidad.
La medida exime a los damnificados del pago habitual por la expedición de la cédula y otros documentos de identidad cuando la pérdida se haya producido como consecuencia del terremoto. Asimismo, se prioriza la atención en lugares donde la movilidad o la conectividad han resultado afectadas por la emergencia.
Qué debe hacer quien necesita el trámite en Risaralda
- Acercarse a la unidad móvil instalada frente al Hospital San Jorge en Pereira o localizar el vehículo itinerante que recorre la ciudad.
- Presentarse en albergues u otros puntos habilitados por la Alcaldía o la Gobernación donde la Registraduría ofrezca jornada.
- Informar que la pérdida del documento se produjo por el terremoto para acceder a la exención del costo del trámite.
La autoridad registral también coordinó con entes locales para garantizar antenas satelitales y conectividad en estaciones móviles, especialmente en sectores con afectación de infraestructura de comunicaciones.
Implicaciones prácticas
Recuperar la cédula o el registro civil es clave para que las personas accedan a ayudas humanitarias, a trámites de seguridad social, y a la restitución de derechos que requieren verificación de identidad. La agilización de estos procesos reduce el riesgo de exclusión administrativa de población afectada por la emergencia.
La puesta en marcha de unidades móviles facilita a quienes no pueden desplazarse por dificultades de transporte, pérdida de recursos económicos o por estar alojados en albergues temporales. La coordinación entre la Registraduría y las autoridades locales es central para que las jornadas logren cobertura amplia y ordenada.
Las autoridades locales en Risaralda deben informar a la población los lugares y horarios exactos de atención, y la Registraduría continuará ajustando su despliegue según las necesidades que surjan en los días posteriores al sismo.
