Padres y madres exigen respuestas por la interrupción de servicios
Un grupo de cuidadoras de niños en condición de discapacidad realizó un plantón en las instalaciones del Instituto Departamental de Salud de Norte de Santander, en Cúcuta, para exigir soluciones ante la suspensión de servicios especializados que, según denunciaron, afecta a aproximadamente 160 menores afiliados a la EPS Coosalud.
Las madres aseguraron que la suspensión de las terapias conductuales se extiende por semanas y que algunos niños llevan hasta un mes y medio sin recibir atención. Además, señalaron la dificultad para acceder a citas con especialistas como neuropediatría y psiquiatría infantil, así como la falta de entrega de medicamentos, pañales y suplementos nutricionales.
Reclamos sostenidos y mesas de trabajo sin avance
Según la información difundida por medios locales, las cuidadoras ya habían realizado un primer plantón el pasado 29 de julio en las sedes administrativas de la EPS, protesta que, dijeron, se prolongó durante diez días sin que se resolvieran las problemáticas que motivaron la movilización.
En las mesas de trabajo realizadas con las autoridades, la respuesta que han recibido las madres ha sido que deben esperar por dificultades relacionadas con la cartera entre la EPS y las instituciones prestadoras de servicios, una explicación que las familias consideran insuficiente frente a la urgencia clínica de los menores.
“El motivo de este plantón de forma pacífica es debido a la suspensión de los servicios especializados para nuestros hijos... llevamos un mes y medio sin el proceso terapéutico”, dijo Beatriz Cuenca, una de las madres cuidadoras, según reportes locales.
Impacto clínico y social en las familias
Las terapias conductuales y las consultas con neuropediatría y psiquiatría infantil son, para muchas de las familias afectadas, parte integral del tratamiento y de la continuidad de medicaciones que los menores requieren. La interrupción de estos servicios puede traducirse en retrocesos en el progreso de los niños, mayores cargas de cuidado para las madres y aumento de la vulnerabilidad social de los hogares.
- Servicios afectados: terapias conductuales, citas con especialistas, entrega de medicamentos e insumos.
- Número aproximado de menores afectados: 160.
- Duración de la suspensión denunciada: hasta un mes y medio en algunos casos.
Demandas y próximos pasos
Las madres esperan que el Instituto Departamental de Salud y la EPS Coosalud faciliten diagnósticos claros sobre las causas de la suspensión, cronogramas de reanudación de servicios y alternativas temporales para garantizar la continuidad de tratamientos, medicamentos e insumos. Hasta el momento, la explicación que ha circulado en las mesas de trabajo apunta a problemas financieros entre la EPS y los prestadores, sin que se hayan divulgado fechas precisas para la solución.
En un contexto regional marcado por la presión sobre los servicios de salud y las finanzas de las EPS, las familias sostienen que la atención a población con discapacidad no puede verse interrumpida sin medidas de mitigación. Las autoridades locales y la administración departamental tienen la responsabilidad de mediar y verificar la prestación efectiva de los servicios.
| Aspecto | Situación reportada |
|---|---|
| Servicios suspendidos | Terapias conductuales, especialistas, medicamentos e insumos |
| Usuarios afectados | ~160 niños afiliados a Coosalud |
| Acciones de las familias | Plantones y mesas de trabajo desde el 29 de julio |
La situación permanece en desarrollo y las cuidadoras han anunciado que mantendrán la vigilancia y las protestas pacíficas hasta que obtengan respuestas concretas sobre la reanudación de los servicios. Las familias piden que la prioridad sea la protección del derecho a la salud de los niños y la garantía de continuidad en los tratamientos que requieren.
