A Sabesp fará nesta sexta-feira (14) e sábado (15) um atendimento móvel na Praça IV Centenário, em Santo André, com serviços voltados a negociação de débitos, atualização cadastral e orientação sobre as modalidades de Tarifa Social. A iniciativa visa facilitar o acesso às condições especiais de cobrança e esclarecer dúvidas da população sobre descontos e requisitos.
Serviços oferecidos e público-alvo
O atendimento ocorrerá das 9h às 15h nos dois dias. Além de renegociação de contas em atraso e emissão de segunda via da fatura, a Sabesp prestará esclarecimentos sobre a Tarifa Social e a Tarifa Social Vulnerável, que podem reduzir o valor da conta de água e esgoto para famílias em situação de vulnerabilidade social.
- Negociação de débitos;
- Atualização cadastral;
- Emissão de segunda via de fatura;
- Orientação sobre Tarifa Social e Tarifa Vulnerável;
- Atividades do "Clubinho Sabesp" no sábado, com foco em educação ambiental para crianças.
Para ser atendido, é necessário apresentar documento de identidade do titular da conta e uma fatura de água. A Sabesp aceita também a fatura digital disponível no aplicativo como comprovante. A ação é uma oportunidade para regularizar débitos e verificar se a família se enquadra nos critérios para receber descontos automáticos, quando o cadastro no CadÚnico está atualizado.
"Os descontos podem chegar a 78% na conta de água e esgoto"
Quem pode ter direito
A Tarifa Social Vulnerável destina-se a famílias cuja renda familiar por pessoa seja de até R$ 405,25. A Tarifa Social I alcança famílias com renda per capita entre R$ 405,25 e meio salário-mínimo (R$ 810,50), além de casos com pessoa com deficiência ou idosa beneficiária do BPC. Também podem ter direito titulares desempregados com renda de até três salários-mínimos e consumo de até 15 m³ por mês. Há ainda a Tarifa Social II, voltada a áreas em processo de regularização fundiária ou comunidades vulneráveis, com identificação feita pela Sabesp conforme as obras de ligação.
| Local | Data | Horário | Serviços principais |
|---|---|---|---|
| Praça IV Centenário, Santo André | 14 e 15 de agosto | 9h às 15h | Negociação de débitos, atualização cadastral, 2ª via, orientação Tarifa Social |
Impacto local e orientações práticas
Para moradores de Santo André, a ação reduz barreiras que costumam impedir o acesso a benefícios tarifários: deslocamento a unidades, tempo de espera e desconhecimento sobre exigências documentais. A atualização no CadÚnico é apontada pela Sabesp como condição para que os descontos sejam aplicados automaticamente, portanto, famílias interessadas devem confirmar suas informações no site www.gov.br ou nos CRAS.
Além do atendimento direto aos consumidores, a programação inclui o Clubinho Sabesp no sábado, com atividades para crianças que combinam entretenimento e educação ambiental, parte da estratégia da companhia de sensibilizar a população sobre o uso racional da água.
A iniciativa conjunta com as prefeituras e órgãos de assistência é recorrente em cidades da região metropolitana e costuma concentrar um público que precisa regularizar contratos e busca redução imediata no custo dos serviços. O comparecimento à praça nos horários indicados e a apresentação dos documentos exigidos são determinantes para aproveitar os benefícios da ação móvel.
