Operação emergencial e atendimento 24 horas
A Saerp (Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto) iniciou nesta segunda-feira uma operação emergencial para reforçar o abastecimento em bairros afetados pela elevação do consumo durante a onda de calor. A ação prevê disponibilidade de caminhões-pipa e equipes em regime de atendimento 24 horas para os pontos que apresentarem falta d’água.
Regiões atendidas e histórico das intervenções
O trabalho abrange, de forma imediata, bairros das regiões do Ipiranga — incluindo Alto do Ipiranga e Sumarezinho — e do Parque Ribeirão Preto, onde estão localizados Jardim Branca Sales, Jardim Progresso, Jardim Marchesi e Adão do Carmo Leonel. Segundo a Saerp, a pasta vem realizando intervenções desde abril para melhorar a distribuição no sistema.
Entre as obras já em curso estão a instalação e substituição de registros, a implantação de uma nova adutora e ajustes na rede. A secretaria informa ainda que trabalha na setorização do sistema — técnica que permite controlar e identificar com maior precisão os trechos com problemas no abastecimento.
Complexidade e desafios técnicos
A Saerp destaca que a rede da região é antiga e apresenta discrepâncias entre os registros cadastrais e as estruturas efetivamente encontradas no subsolo. Essa divergência aumenta a complexidade das intervenções e demanda diagnóstico e reparos pontuais antes de restabelecer o serviço plenamente.
“Os registros ajudam as equipes a identificar os pontos mais afetados e direcionar o atendimento.”
Para registrar esses chamados, a população deve acionar o serviço SOS Falta d’Água pelo telefone 0800 115 0115. A Saerp informa que os relatos são utilizados para mapear o impacto e priorizar o envio de caminhões-pipa e equipes técnicas.
O que a operação oferece e orientações aos moradores
Além dos caminhões-pipa, as medidas em curso visam reduzir a recorrência de interrupções por meio de obras estruturais. Enquanto isso, a orientação para moradores é acompanhar o cronograma de atendimento via canais oficiais e registrar ocorrências pelo telefone informado.
- Atendimento 24 horas por caminhões-pipa nas áreas afetadas;
- Registro de ocorrências pelo 0800 115 0115 (SOS Falta d’Água);
- Intervenções desde abril: troca de registros, nova adutora e setorização do sistema.
Tabela resumida das ações e áreas
| Região | Bairros citados | Ações em curso |
|---|---|---|
| Ipiranga | Alto do Ipiranga, Sumarezinho | Substituição de registros; setorização |
| Parque Ribeirão Preto | Jardim Branca Sales, Jardim Progresso, Jardim Marchesi, Adão do Carmo Leonel | Implantação de nova adutora; ajustes na rede |
A operação emergencial responde a um aumento de consumo associado às temperaturas elevadas, mas a solução definitiva depende da conclusão das obras e do alinhamento entre cadastro e estrutura física subterrânea. A setorização, quando implementada de forma abrangente, tende a reduzir o tempo de detecção e resposta a falhas, permitindo intervenções localizadas sem comprometer o sistema inteiro.
Enquanto a Saerp avança nas obras, a disponibilidade dos caminhões-pipa deve funcionar como medida paliativa para reduzir o impacto imediato sobre domicílios e estabelecimentos. A participação da população, por meio do registro de ocorrências, é apontada pela secretaria como ferramenta essencial para priorizar o atendimento nos pontos de maior necessidade.
Moradores que enfrentarem falta d’água devem entrar em contato pelo 0800 115 0115 para acionar o SOS Falta d’Água e informar localização e situação.
