La Lotería de Cundinamarca anunció el aplazamiento del sorteo número 4815, que debía celebrarse este lunes 10 de agosto. Según el comunicado oficial, la postergación responde a una “calamidad” ocurrida la mañana de la misma fecha, sin que la entidad precisara en el escrito la naturaleza del suceso.
“La decisión responde a una 'calamidad' ocurrida durante la mañana de hoy en el territorio colombiano”.
Fecha y hora reprogramadas
La Lotería indicó que el sorteo se trasladará al viernes 14 de agosto y que se realizará a las 11:15 p.m. Habitualmente, los sorteos se efectúan los lunes a las 10:30 p.m. y, cuando el lunes es festivo, se programan los martes a la misma hora.
| Evento | Antes | Nuevo |
|---|---|---|
| Sorteo | Lunes 10:30 p.m. | Viernes 14 de agosto, 11:15 p.m. |
Canales de información y comercialización
Para quienes requieran datos adicionales o tengan inquietudes sobre el proceso, la organización puso a disposición el número de WhatsApp 313 800 3929 como canal de atención al cliente. Asimismo, la Lotería recordó que la transmisión puede seguirse a través de su página oficial en Facebook.
Los billetes continúan comercializándose por los canales autorizados, entre ellos Lottired, Loti Colombi y Paga Todo, además de los puntos físicos habilitados por esta última red.
Impacto y dudas frecuentes
La postergación de un sorteo genera dudas prácticas entre apostadores: vigencia de los billetes, plazos para reclamaciones y la validez de apuestas hechas por vía digital o en puntos físicos.
- Validez de los tiquetes: la Lotería no señaló modificación alguna respecto a la validez de los billetes ya vendidos; por tanto, hasta que la entidad no comunique lo contrario, se entiende que mantienen su vigencia para la nueva fecha.
- Reclamos y pagos: no se registraron anuncios sobre cambios en los plazos para reclamos o cobros; los procedimientos habituales deberían permanecer vigentes.
- Transparencia: la organización enfatizó que la reprogramación busca proteger su compromiso con el juego legal y la transparencia en el proceso.
Aunque la comunicación oficial remarca la intención de mantener la integridad del sorteo, la ausencia de detalles sobre la llamada "calamidad" deja pendientes preguntas sobre el alcance del incidente y si afecta otros servicios o entidades en el territorio.
Contexto histórico
La Lotería de Cundinamarca tiene una trayectoria que se remonta al 16 de febrero de 1812, cuando celebró su primer sorteo bajo el nombre de Lotería Popular de Cundinamarca. Con más de dos siglos de funcionamiento, se mantiene como una de las tradicionales instituciones de juego en Colombia.
En convocatorias anteriores, la entidad ha reagendado sorteos por circunstancias excepcionales —por ejemplo, emergencias climáticas o fallas técnicas— y ha utilizado sus canales digitales y de atención al cliente para informar a apostadores y distribuidores.
Qué pueden hacer los apostadores
Ante la incertidumbre, se recomienda a los usuarios:
- Conservar los billetes físicos o los comprobantes electrónicos en buen estado hasta que se realice el sorteo reprogramado.
- Verificar la información oficial únicamente en los canales autorizados: la página de Facebook de la Lotería y el número de WhatsApp dispuesto por la entidad.
- Contactar al punto de venta o al canal digital donde adquirieron su apuesta si requieren asistencia específica sobre cobros o modificaciones.
La Lotería de Cundinamarca no informó hasta el cierre de este despacho sobre medidas adicionales ni sobre el tipo de calamidad que motivó el aplazamiento. Los apostadores y distribuidores deberán seguir las comunicaciones oficiales para conocer cualquier novedad.
