Seguros y pérdidas: balance preliminar tras el sismo del 10 de agosto
Seguros Bolívar anunció que, de forma preliminar, estima afectaciones en cerca de 20.000 inmuebles asegurados por el terremoto del pasado 10 de agosto y calcula un impacto económico cercano a $500.000.000.000 para la compañía. La cifra surge a partir de un universo de referencia de aproximadamente 80.000 propiedades aseguradas.
Hasta ahora la aseguradora ha recibido alrededor de 5.000 reportes de siniestros, pero advierte que este número no refleja la magnitud real de los daños debido a problemas de cobertura y comunicaciones en varias zonas afectadas. Por esa razón, la compañía reforzó su operación en terreno y está realizando labores proactivas para identificar y contactar a asegurados que podrían haber sufrido daños, en lugar de esperar exclusivamente a que presenten reclamaciones.
“Detrás de cada inmueble afectado hay una familia enfrentando la incertidumbre y tomando decisiones difíciles. Queremos transmitirles un mensaje muy claro: estamos presentes, tenemos la capacidad para responder y estamos trabajando para llegar a quienes nos necesitan y cumplir nuestra promesa de valor, que es la tranquilidad”,
dijo Álvaro Carrillo, presidente de Seguros Bolívar, según el reporte.
Qué cifras se conocen y qué aún está por determinar
Las cifras iniciales aportan un panorama pero no son definitivas. La diferencia entre los 5.000 reportes que la compañía ha recibido y los 20.000 inmuebles que estima potencialmente afectados responde, en parte, a la limitada llegada de información desde zonas con conectividad parcial. Además, el monto final dependerá del tipo de daño encontrado: desde reparaciones menores hasta afectaciones estructurales que requieren estudios técnicos y tiempos de intervención distintos.
| Concepto | Cifra |
|---|---|
| Inmuebles en universo de referencia | 80.000 |
| Inmuebles potencialmente afectados (estimación preliminar) | 20.000 |
| Reportes recibidos por la aseguradora | 5.000 |
| Impacto económico preliminar | $500.000.000.000 |
Orientaciones clave para asegurados
La aseguradora hizo énfasis en varios puntos relevantes para propietarios y ocupantes de inmuebles asegurados:
- Plazo para reportar: desmienten la versión de que sólo habría tres días para informar un siniestro. Seguros Bolívar indicó que los asegurados cuentan con hasta dos años desde la ocurrencia del evento para presentar una reclamación, la cual será analizada según las condiciones de cada póliza.
- Prioridad en seguridad: propietarios y ocupantes no deben ingresar a inmuebles que las autoridades hayan declarado inseguros para verificar daños.
- Procesos de evaluación: afectaciones menores pueden resolverse con inspecciones rápidas; daños estructurales exigen estudios técnicos y tiempos de respuesta distintos.
Además, la empresa manifestó que no es cierto que las respuestas a las reclamaciones demoren necesariamente años y que está desplegando equipos técnicos para atender y priorizar los casos más críticos.
Contexto sectorial y primera impresión
El terremoto del 10 de agosto no solo genera necesidades inmediatas de reparación y atención, sino que también plantea retos logísticos y de comunicación: la capacidad de las aseguradoras para evaluar y responder dependerá de la accesibilidad a las zonas afectadas, la disponibilidad de técnicos y la claridad de las coberturas contratadas por cada propietario.
La cifra preliminar de $500.000 millones anunciada por Seguros Bolívar corresponde al impacto para la propia compañía y no representa el total de pérdidas económicas en el país, que incluiría daños no asegurados, infraestructura pública y afectaciones indirectas a comercios y empleo local.
Qué pueden hacer los propietarios
Ante la situación, Seguros Bolívar y las autoridades recomiendan:
- Priorizar la seguridad personal y esperar la autorización de autoridades o técnicos antes de entrar a inmuebles potencialmente dañados.
- Consultar la póliza para conocer coberturas, deducibles y procedimientos.
- Contactar a la aseguradora —o esperar la visita proactiva si la compañía la realiza— para coordinar inspecciones y elevar el reclamo.
En ciudades como Cartagena y otros municipios de Bolívar, la realidad tras el sismo muestra una brecha entre la atención de las zonas turísticas y las comunidades que viven en barrios con mayor vulnerabilidad estructural. La rapidez en las evaluaciones y la transparencia sobre los procedimientos serán claves para que las familias que perdieron seguridad en sus viviendas puedan recuperar algo de estabilidad en las próximas semanas.
La evolución de los números dependerá de la información que llegue desde el terreno y de las evaluaciones técnicas que ejecuten las aseguradoras y las autoridades competentes. Seguros Bolívar mantiene sus equipos en movilidad para ampliar las verificaciones y atender los casos reportados por sus clientes.
