Seis días después del sismo que afectó a Armenia y municipios del Quindío, la reacción de líderes comunitarios evidencia un fuerte malestar por la presunta falta de coordinación entre la Gobernación y la Alcaldía de Armenia, así como demoras en la atención a viviendas afectadas. El llamado lo formuló el dirigente cafetero Fáber Buitrago, representante de Granjeros del Quindío, en una carta pública difundida el pasado domingo.
Reclamo por atención y procesos paralelos
En su mensaje, Buitrago señala que la desarticulación administrativa se ha traducido incluso en la operación de centros de acopio por separado, lo que, a su juicio, demuestra una incapacidad para unificar esfuerzos frente a la emergencia. Según el dirigente, ante esa aparente parálisis institucional ha sido la propia comunidad y la Cámara de Comercio quienes han asumido labores de liderazgo en la recepción de ayudas.
“La falta de articulación entre la Gobernación y la Alcaldía de Armenia resulta alarmante; la división llega al punto de operar centros de acopio de ayuda humanitaria por separado. Es inaceptable que haya tenido que ser la propia comunidad y entidades como la Cámara de Comercio quienes asuman el liderazgo ante la evidente parálisis de la administración local.”
Casos concretos y peticiones de atención técnica
Buitrago expone además un caso personal que ilustra el problema: su vivienda quedó inhabitable tras la caída de varios muros y, pese a haber radicado la ficha cinco días atrás ante la Oficina Municipal para la Gestión del Riesgo de Desastres (OMGERD) de Armenia, no ha recibido la visita técnica necesaria para evaluar la estructura. Añade que la aseguradora correspondiente no ha respondido, argumentando el alto volumen de siniestros, y que la atención se pospuso hasta la semana siguiente.
También advierte que un cortocircuito en la acometida eléctrica —que requirió intervención de urgencia de los Bomberos y de la EDEQ— no fue motivo suficiente para obtener seguimiento institucional. El dirigente enfatiza la preocupación por las familias en zonas vulnerables, que no cuentan con recursos para afrontar los efectos del temblor.
Reconocimiento a la EDEQ
Pese a las críticas dirigidas a las administraciones, Buitrago expresó un reconocimiento explícito al trabajo de la EDEQ por la pronta recuperación del servicio de energía. En su comunicado agradece “al equipo operativo de la EDEQ” —incluyendo atención telefónica, la línea de WhatsApp Volty y las cuadrillas en campo— por su labor durante la emergencia.
Preguntas abiertas y efecto en la gobernabilidad
Las denuncias plantean interrogantes sobre la coordinación interinstitucional en situaciones de desastre. Entre los puntos que plantean mayor preocupación están:
- La eficacia de los canales de reportes y visitas técnicas para evaluar viviendas inhabilitadas.
- La respuesta de aseguradoras ante volúmenes masivos de siniestros.
- La articulación entre entidades locales, sector privado y organizaciones comunitarias para centralizar la ayuda.
Responsabilidades institucionales
En un momento de emergencia, la claridad sobre roles y responsabilidades es clave. A continuación se resume, de manera general, qué funciones se esperan de las instituciones mencionadas en la carta del dirigente:
| Entidad | Responsabilidad (según normativa y práctica común) |
|---|---|
| Gobernación | Coordinación departamental de respuesta, apoyo logístico y articulación con municipios. |
| Alcaldía de Armenia | Gestión local de emergencia, activación de OMGERD, organización de albergues y atención a damnificados. |
| OMGERD | Recepción de fichas de daño, realización de visitas técnicas y definición de medidas inmediatas. |
| EDEQ | Restablecimiento del suministro eléctrico y atención de fallas que afecten la seguridad pública. |
Impacto social y recomendaciones para las autoridades
El reclamo documentado por Buitrago refleja la sensación de desamparo de sectores productivos y hogares afectados. La percepción de inacción puede agravar la crisis social, aumentar la pérdida de confianza en las autoridades y complicar la recuperación, especialmente en zonas con menor capacidad económica.
Ante este panorama, demandas prioritarias que se desprenden del mensaje son la agilización de visitas técnicas, la consolidación de centros de acopio bajo mecanismos coordinados y la transparencia en los tiempos de respuesta de aseguradoras y entidades públicas.
Próximos pasos
Hasta el cierre de esta publicación no se registró una respuesta oficial de la Gobernación ni de la Alcaldía de Armenia frente a las denuncias específicas del dirigente. La situación planteada mantiene en alerta a la comunidad y obliga a una revisión de los protocolos locales para garantizar atención oportuna a los afectados.
La queja también subraya la importancia de fortalecer canales de comunicación entre autoridades y ciudadanos durante emergencias, para evitar que labores de auxilio queden fragmentadas y para priorizar a quienes se encuentran en mayor riesgo.
